Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности сайта https://shtrafu.net

введены в действие 29.11.2021

Настоящая Политика конфиденциальности СООО “ПРАВОВОЙ СОВЕТНИК” регулирует условия и порядок обработки персональных данных СООО “ПРАВОВОЙ СОВЕТНИК” при оказании услуг, представленных на сайте https://shtrafu.net.

Термины и определения

Компания — СООО “ПРАВОВОЙ СОВЕТНИК”, юридический адрес: 443079, г. Самара, ул. Тухачевского, д.243-23, ОГРН 109 630 000 1346, ИНН 6311114114.

Пользователь — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сервису посредством сети Интернет.

Сервис — сайт https://shtrafu.net для устройств, имеющих доступ в сеть Интернет, работающее на операционных системах iOS и Android, либо иные интерфейсы, посредством которых Пользователь может получить доступ к Сервису. Сервис предоставляется Пользователю СООО “ПРАВОВОЙ СОВЕТНИК”. Все вопросы, связанные с использованием Сервиса, регулируются Лицензионным соглашением СООО “ПРАВОВОЙ СОВЕТНИК”, заключаемым между Пользователем и СООО “ПРАВОВОЙ СОВЕТНИК”. Вопросы оказания услуг с использованием Сервиса регулируются Условиями оказанием услуг, представленных на сайте http://shtrafu.net.

Интернет-сайт — сайт https://shtrafu.net, где представлены услуги, предлагаемые Компанией для приобретения, а также условия оплаты и оказание услуг Пользователям.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.

Партнеры Компании — лица, оказывающие Компании (аффилированным лицам Компании) информационные и аналитические услуги для улучшения Сервиса и предоставляемых Пользователю возможностей.

Общие положения

Настоящая Политика действует в отношении любой информации, в том числе, Персональных данных, передаваемых Пользователями Компании в процессе оказания услуг с использованием Сервиса, и определяет порядок и условия Обработки такой информации.

Информация Пользователя, обрабатываемая при использовании Сервиса

В процессе использования Интернет-сайта Пользователем Компания может обрабатывать следующую информацию:

1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно, включая, но не ограничиваясь, фамилию, имя, отчество, адреса, номера телефонов, адреса электронной почты. Обязательная для предоставления информация отмечена на Сервисе специальными маркировками, остальная информация предоставляется на усмотрение Пользователей;

2. информация об использовании Пользователем Интернет-сайта, в том числе история совершенных услуг, предпочтения Пользователя, идентификаторы платежных средств, а также дополнительная информация, которая может понадобиться при обращении Пользователя с претензиями и обращениями;

3. информация о наличии у Пользователя подписок на сервисы Партнеров, о наличии учетных записей в сервисах Партнеров и их технические идентификаторы, о совершаемых Пользователем действиях и активности в иных сервисах;

4. техническая информация, которая автоматически передаётся Компании в процессе использования Интернет-сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из файлов cookies, информация о браузере или устройстве Пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы. Пользователь может изменить настройки приема файлов cookies в настройках своего браузера или отключить их полностью, однако в таком случае некоторые функции Интернет-сайта могут работать некорректно.

5. в случае обращения Пользователя к Компании по вопросам клиентской поддержки, Компания может вести запись телефонных разговоров Пользователя с представителями службы поддержки и хранить указанные записи, а также историю переписки (чата) с Пользователем. Компания также может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию об оплате заказа, совершенного в Сервисе (в том числе, справку по соответствующей банковской операции) и обрабатывать эти данные.

Компания не запрашивает у Пользователя и не обрабатывает иную финансовую информацию, не относящуюся к услугам в Сервисе.

Компания также может получать перечисленные выше данные от Партнеров, оказывающих Компании информационные и аналитические услуги для улучшения Интернет-сайта и предоставляемых Пользователю возможностей, а также контрагентов, оказывающих услуги колл-центров.

Конкретные состав и цели обработки информации фиксируются и доводятся до сведения Пользователя при сборе информации способом и в форме, соответствующим источнику получения и основаниям обработки такой информации (например, согласие на обработку Персональных данных, информирование об условиях предоставления услуг, соответствующий договор и т.п.).

В Компании не обрабатываются биометрические данные, а также сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни.

Принципы обработки Персональных данных

Компания обрабатывает Персональные данные на основании следующих принципов:

• обработка Персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка Персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• не допускается обработка Персональных данных, несовместимая с целями сбора Персональных данных;
• не допускается объединение баз данных, содержащих Персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
• обработке подлежат только Персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• содержание и объем обрабатываемых Персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых Персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки;
• при обработке Персональных данных обеспечивается точность Персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки Персональных данных, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных Персональных данных;
• хранение Персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить Пользователя или иного субъекта Персональных данных, не дольше, чем того требуют цели обработки Персональных данных, если срок хранения Персональных данных не установлен федеральным законом, согласием на обработку, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект Персональных данных;
• обрабатываемые Персональные данные уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом;
• обработка Персональных данных не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам Персональных данных, затруднения реализации их прав и свобод.

Цели Обработки информации

Компания может использовать информацию, предоставленную Пользователем либо иными лицами, в том числе, Персональные данные, в следующих целях:

• оказание Пользователю услуг, представленных в Сервисе, в соответствии с Условиями оказания услуг, представленных в Сервисе;
• связь с Пользователем и осуществление прямых контактов в целях продвижения услуг, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг посредством телефонных звонков, SMS-сообщений, электронной почты и push-уведомлений;
• соблюдение законодательства, включая, например, соблюдение условий бухгалтерского и налогового учета, обработка возможных претензий и обращений Пользователя;
• контроль использования и улучшение качества Интернет-сайта, сохранение предпочтений Пользователя, проведение статистических, аналитических и иных исследований использования Интернет-сайта Пользователем и активности Пользователя в сервисах Партнеров, направленных на корректировку содержания Интернет-сайта в соответствии с предпочтениями Пользователя, а также исследований удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг, опросов Пользователей;
• иных дополнительных возможностей, предоставляемых Пользователю в Интернет-сайте и сервисах Партнеров;
• обеспечение функционирования процессов с использованием информационных систем, формирование базы Пользователей;
• противодействие мошенничеству.

Условия Обработки информации Пользователя и её передачи третьим лицам

Обработка информации осуществляется Компанией в соответствии с настоящей Политикой, Условиями продажи товаров, представленных в Сервисе, и внутренними актами Компании, а также законодательством Российском Федерации.

Обработка информации Пользователя, в том числе, Персональных данных, осуществляется на основании необходимости исполнения Компанией Условий оказания услуг, представленных в Сервисе, в течение всего периода их действия.

Кроме этого, Компания вправе обрабатывать Персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Компании или третьих лиц, если при этом не нарушаются права Пользователя, а также когда обработка необходима для выполнения функций, полномочий и обязанностей, возложенных российским законодательством;

Осуществление прямых контактов с Пользователем для продвижения услуг в Интернет-сайте, или с целью сбора отзывов и получения обратной связи о работе Сервиса, допускается только с согласия Пользователя, данного в процессе регистрации и/или использования Сервиса. Пользователь принимает решение о предоставлении информации, в том числе, Персональных данных, и дает согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на Обработку информации даётся Пользователем посредством проставления соответствующей отметки в процессе регистрации и/или использования Сервиса. Компания может запрашивать согласие Пользователя неоднократно при каждом обращении Пользователя. В случае, если при последующих запросах Компанией согласия (например, при заполнении веб-форм с соответствующим полем для проставления галочки о согласии) таковое не будет дано, ранее данное согласие не будет автоматически признаваться отозванным и продолжит действовать в течение указанного в согласии срока.

Обработка информации осуществляется Компанией, а также иными третьими лицами, которые привлекаются Компанией к обработке, или которым передаются ПД в указанных целях в соответствии с законодательством Российской Федерации. К числу подобных третьих лиц, в частности, могут относиться:

1. контрагенты Компании, которым Компания передает Персональные данные на основании договора, включая компании, оказывающие услуги предоставления и обеспечения функционирования используемых Компанией информационных систем, услуги колл-центров, а также:
2. контрагенты, оказывающие Компании услуги для целей противодействия мошенничеству. Таким контрагентам Компания может передавать только абонентские номера телефонов Пользователей.
3. контрагенты, оказывающие Компании услуги по сбору и обработке отзывов Пользователей о Сервисе, проведению опросов и исследований среди Пользователей.
4. Партнеры Компании;
5. государственные/муниципальные органы власти в случаях, установленных законодательством.

Компания имеет право привлекать третьих лиц к обработке полученных Персональных данных и/или передавать им полученные данные, а также получать от них данные в указанных целях без дополнительного согласия Пользователя при условии обеспечения указанными третьими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при обработке. Допускается обработка Персональных данных указанными третьими лицами с использованием и без использования средств автоматизации, а также совершение ими любых действий по обработке Персональных данных, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

Компания вправе в указанных целях вносить персональные данные в информационные системы, хранить и обрабатывать любыми не противоречащими законодательству способами в течение срока правоотношений с Пользователем по исполнению Условий продажи товаров, представленных в Сервисе, а также срока, установленного действующим законодательством РФ (в частности, в течение 5 лет для соблюдения требований бухгалтерского и налогового учета). По достижению целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством, либо иное отдельно не согласовано сторонами, обрабатываемые персональные данные подлежат уничтожению.

Компания обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты получаемых персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, представления, распространения персональных данных, иных неправомерных действий в отношении персональных данных, и соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными соответствующими нормативными актами.

В Компании запрещено принятие на основании исключительно автоматизированной обработки Персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы.

Компания не размещает Персональные данные в общедоступных источниках без письменного согласия Пользователя или иного субъекта Персональных данных.

Обеспечение безопасности информации Пользователя

В Компании во внутренних документах, обязательных для исполнения всеми работниками Компании, а также в соответствующих соглашениях с партнерами, контрагентами и прочими третьими лицами в части, их касающейся, определяются:

• процедуры предоставления доступа к информации;
• процедуры внесения изменений в Персональные данные с целью обеспечения их точности, достоверности и актуальности, в том числе по отношению к целям обработки;
• процедуры уничтожения либо блокирования Персональных данных в случае необходимости выполнения такой процедуры;
• процедуры обработки обращений Пользователя и субъектов Персональных данных (их законных представителей) для случаев, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в частности порядок подготовки информации о наличии Персональных данных, относящихся к конкретному субъекту, информации, необходимой для предоставления возможности ознакомления субъектом (его законными представителями) с его Персональными данными, а также процедуры обработки обращений об уточнении Персональных данных, их блокировании или уничтожении, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для установленной цели обработки;
• процедуры обработки запроса уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных;
• процедуры получения согласия Пользователя или субъекта Персональных данных на обработку и на передачу его Персональных данных третьим лицам; лицам;
• процедуры передачи Персональных данных третьим лицам;
• процедуры работы с материальными носителями Персональных данных;
• процедуры, необходимые для осуществления уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов Персональных данных в сроки, установленные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

Изменение Пользователем информации

Пользователь может в любой момент изменить предоставленную им информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования информации на сайте.

Пользователь также может удалить предоставленную им информацию, воспользовавшись функцией удаления информации.

Взаимодействие с Пользователем по вопросам обработки информации

Пользователь вправе получить информацию о том, как Компания обрабатывает информацию и Персональные данные, включая информацию о перечне Персональных данных, основаниях, целях и сроках их обработки, третьих лицах, которым они передаются, а также иную информацию. Помимо этого, Пользователь может направить запрос на уточнение или внесение изменений в Персональные данные. Пользователь также вправе отозвать предоставленные Компании согласия на обработку Персональных данных.

В случае возникновения любых вопросов и обращений касательно обработки Персональных данных с использованием Интернет-сайта Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: pravsovet@yandex.ru либо с помощью письменного обращения в адрес Компании.

При наличии подписок на получение информационных и рекламных коммуникаций, дополнительно к указанным выше способам Пользователь может обратиться к Компании с просьбой об отписке от таких коммуникаций:

• путем SMS-сообщении (если функция доступна и поддерживается пользовательским устройством), содержащем коммуникацию. В этом случае Компания прекращает направление коммуникаций на адрес электронной почты либо номер телефона, с которого была активирована функция;

Заключительные положения

Политика может время от времени обновляться или иным образом изменяться Компанией, при этом любые изменения подлежат опубликованию Компанией и вступают в силу с момента их публикации.